Jak nakupovat

Zboží je přehledně roztříděno v záložce ceník, kde si vyberete požadovaný druh ratanového ouška - tj. velikost, tloušťku ratanu, počet výbrusů, druh kroužku a počet oušek. Poté vyplníte objednávkový formulář a odešlete jej na naši elektronickou adresu. Objednat je možné rovněž telefonicky, SMS zprávou nebo e-mailem.

Dodací lhůta

Po obdržení objednávky Vás budeme co nejdříve kontaktovat a sjednáme s Vámi termín doručení zboží. Dodací lhůta u většiny výrobků je do14 dní.

Doprava

Pro přepravu zboží využíváme Českou poštu formou dobírky. Cena dopravného a balného je dle váhy cca 140,- Kč. Při objednání zboží nad 3000,- Kč je poštovné a balné po ČR zdarma. Veškeré zboží je dodáváno společně s fakturou, která slouží zároveň i jako záruční list. Zboží je možno si po telefonické dohodě také vyzvednout osobně v Praze nebo v Bechyni.

Záruka a reklamace

Záruční doba u veškerého zboží je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží. Záruka se nevztahuje na zboží opotřebené běžným používáním nebo neodborným a nešetrným zacházením. V případě reklamace nás prosím kontaktujte na náš e-mail l.zukal@volny.cz. Uveďte předmět reklamace, datum nákupu zboží, číslo faktury a telefonický kontakt na Vás.